Land und Währung prüfen
Die öffentliche Zahlungsübersicht hat Felder für Land und Währung. Die im Seitenfuß sichtbaren Logos zeigen Beispiele aus der öffentlichen Übersicht. Welche Methoden, Limits und Gebühren für dein Konto gelten, siehst du erst in der Kasse für das ausgewählte Land und die gewählte Währung. Diese Angaben wurden für ein Konto in Deutschland nicht bestätigt.
Grundlage: MyEmpire – Zahlungen
Reserviert, gebucht oder zurückgebucht
Ist der Betrag nur reserviert, prüfe beim Zahlungsdienst, ob die Buchung noch aussteht. Ist er gebucht, fehlt aber im Spielkonto, halte Datum, Betrag und Vorgangsnummer für eine Rückfrage bereit. Bei einer Rückbuchung prüfe den Eingang im ursprünglichen Zahlungsmittel. Teile keine vollständigen Kartendaten.
Wurde die Einzahlung abgelehnt, prüfe den angezeigten Grund und kläre beim Zahlungsdienst, ob trotzdem eine Reservierung besteht. Wenn du auf eine Auszahlung wartest, hilft dir die Übersicht der Auszahlungsstatus.
Grundlage: MyEmpire – Zahlungen · MyEmpire – Hilfe
In Freiburg zu Hause, verfolgt Leonie Wolf seit neun Jahren, wie sich der deutsche Glücksspielmarkt unter der GGL-Lizenz und im Spannungsfeld zu Casinos ohne deutsche Lizenz entwickelt. Ihr fachlicher Kern liegt bei Zahlungsmethoden…