Unterlagen und Rückfragen
Lies zuerst, welchen Nachweis MyEmpire in deinem Fall anfordert. Bei einem Identitätsnachweis prüfe, ob Name und Geburtsdatum mit den Kontodaten übereinstimmen. Bei einem Adressnachweis vergleiche die Anschrift. Bei einem Zahlungsnachweis kläre, welcher Vorgang belegt werden soll. Sende nur die angeforderten Unterlagen über den vom Betreiber angegebenen Übermittlungsweg.
Grundlage: MyEmpire – Konto und Verifizierung
Bei einer Rückfrage gezielt nachreichen
Halte getrennt fest, wann du die Datei gesendet hast, ob ihr Eingang bestätigt wurde und ob die Prüfung abgeschlossen ist. Wenn eine Datei abgelehnt wurde, frage nach dem konkreten Grund. War etwa ein Rand abgeschnitten oder eine Angabe unleserlich, korrigiere diesen Fehler vor dem erneuten Senden. Die öffentliche Hilfe weist auf mögliche Einschränkungen bei Ein- und Auszahlungen hin. Eine verbindliche Prüffrist für ein Konto in Deutschland wurde nicht bestätigt.
Grundlage: MyEmpire – Konto und Verifizierung
In Freiburg zu Hause, verfolgt Leonie Wolf seit neun Jahren, wie sich der deutsche Glücksspielmarkt unter der GGL-Lizenz und im Spannungsfeld zu Casinos ohne deutsche Lizenz entwickelt. Ihr fachlicher Kern liegt bei Zahlungsmethoden…