Kontoschließung vorbereiten
Halte offene Auszahlungen und Vorgangsnummern fest. Bitte bei der Schließung um eine schriftliche Bestätigung und kläre separat, ob eine Selbstsperre gewünscht ist.
Grundlage: MyEmpire – Spielerschutz
Schließung und Selbstsperre unterscheiden
Wenn du wegen Kontrollverlust aufhören willst, bitte ausdrücklich um eine Selbstsperre. Kläre Fragen zu offenen Zahlungen separat. Bei einer regulären Schließung halte die Bestätigung und den Stand offener Vorgänge fest. Die geprüfte Betreiberinformation belegt keine anbieterübergreifende Sperre.
Frage vor der Schließung, wie ein verbleibendes Guthaben ausgezahlt wird und ob noch ein Nachweis für einen offenen Vorgang fehlt. Bewahre die schriftliche Bestätigung und die Vorgangsnummern auf.
Grundlage: MyEmpire – Spielerschutz · MyEmpire – Hilfe
In Freiburg zu Hause, verfolgt Leonie Wolf seit neun Jahren, wie sich der deutsche Glücksspielmarkt unter der GGL-Lizenz und im Spannungsfeld zu Casinos ohne deutsche Lizenz entwickelt. Ihr fachlicher Kern liegt bei Zahlungsmethoden…